一、讲座题目

社会心理学视角的游客行为劝导理论模型及管理策略

二、讲座人

符全胜

三、讲座时间

2015年10月22日上午9：50-12：00

四、讲座地点

明秀校区文星楼315教室

五、主办单位

旅游学院

六、讲座人简介

符全胜，华东师范大学旅游学系副教授，管理学博士、生态学博士后，华东师范大学自驾车（房车）旅游研究与发展中心主任，上海市旅游局政策法规处副处长（挂职）。主要研究旅游服务管理，将酒店服务管理的经验和理论运用于生态旅游、户外新业态和标准化中，研究兴趣涉及生态旅游景区管理、酒店与度假村的运营管理、房车（自驾车）营地的运营管理以及旅游服务质量控制与标准化等。出版著作多部，其中专著和主编2部，教材2部（副主编），在国内外重要期刊发表文章20多篇，其中人大复印全文转载2篇。主持3个省部级科研课题，执笔起草1项国家标准，6项地方标准。